Политика возврата

Большая часть нашей продукции — это отдельные элементы, изготовленные вручную для вас. Возвраты не возвращаются на наши складские полки, так как мы не можем их перепродать. Именно по этой причине мы хотим убедиться, что вы на 100% довольны своим заказом. И если вы не должны быть полностью довольны по какой-либо причине, просто воспользуйтесь нашим

30-дневная гарантия возврата

Просто верните товар в течение 30 дней с момента получения груза. Не подходит ли оно вам, подходит вам или не то, что вы ожидали - просто отправьте его обратно. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

• Обмен на новый товар
• Обменивайте код ваучера, чтобы использовать его для следующего заказа
• Возмещение стоимости вашего продукта, если продукт не был изготовлен специально для вас
• Возврат стоимости товара и стоимости доставки , если мы отправили вам не тот товар или вы получили поврежденный товар

Прежде чем отправить посылку обратно, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите номер вашего заказа.

Процесс возврата

Если вы запросили возврат, имейте в виду, что возврат средств обычно занимает от 7 до 21 дня, прежде чем средства поступят на счет, использованный для совершения покупки (в зависимости от скорости обработки в банке, выпустившем платеж). средства).
Если вы запросили ваучер, выдача кода ваучера обычно занимает 24–48 часов.
Если вы запросили обменять на другой размер или стиль, после начала перепечатки вам будет отправлено электронное письмо с уведомлением.

Кто оплачивает доставку?

My Design List оплатит стоимость доставки в случаях, когда товары доставлены в поврежденном состоянии или если представитель My Design List подтвердил, что они дефектные, или вы получили не те продукты.
Во всех остальных случаях стоимость доставки оплачивается. являются обязанностью клиента.

Как избежать возвратов

а). Получите образец перед размещением оптового заказа

При планировании заказа для вас и вашей команды вы можете не знать, какие размеры, стили и цвета заказывать. Пожалуйста, сначала закажите простой продукт без принтов, так как мы можем без проблем принять их обратно. Если вы заказываете, например. один чехол для телефона с печатью для проверки качества печати, мы примем возврат и предоставим вам ваучер или новый продукт. Так вы поможете защитить окружающую среду и сэкономить ресурсы.

б). Расчет с буферным периодом

Мы работаем достаточно быстро, но не можем дать никаких гарантий. Это может быть связано с причинами, связанными со складскими запасами, сроками доставки и т. д. Если ваш заказ не прибудет ко дню рождения, свадьбе или прощальной вечеринке вашего коллеги, это, к сожалению, не является причиной для возврата. Если вам нужно что-то очень быстрое, воспользуйтесь вариантом экспресс-доставки, чтобы получить заказ как можно быстрее.